Proceso

Los pedidos son procesados y enviados sólo en días hábiles (De lunes a viernes, excluyendo los festivos).

Los pedidos hechos en días festivos o fines de semana se procesarán el día hábil más próximo.

Los pedidos que se pagan antes de la 1 PM son procesados y enviados el mismo día hábil.

Estado del pedido

Verifica el estado de tus pedidos en "MI CUENTA" en la parte que dice PEDIDOS.

Cuando tu pedido haya sido entregado a la paqueteria se te notificara vía correo electrónico junto con el código de rastreo para ver el estado de envío.

Por favor toma en cuenta que algunas paqueterías pueden no tener información de rastreo disponible hasta después de 24 horas después de que el pedido ha sido enviado.

Notificaciones del pedido

Las notificaciónes del pedido como avisos de compra, código de envío, datos faltantes etc. son enviadas vía correo electrónico. Favor de revisar en su correo en la parte de SPAM.

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